Тамара Носырева
АвтоматизацияB2BBitrix24МойСклад

Оптовые заказы, которые клиент оформляет сам

КлиентSP CANDLE
ароматы для дома
РольСценарий и интеграции
Сайтspcandle.ru
(01)

Контекст

Клиент писал менеджеру, получал прайс в Excel, заполнял количество и отправлял обратно. Менеджер проверял всё вручную — долго и неудобно для обеих сторон.

(02)

Задача

Упростить оформление оптовых заказов и сократить количество ручных операций со стороны менеджеров.

(03)

Моё решение

  • Онлайн-страница оптового прайса по ссылке
  • Клиент сам выбирает товары, указывает данные компании и доставку
  • Ступенчатая скидка считается автоматически
  • Подсказка, сколько товаров не хватает до следующей ступени
(04)

Техническая реализация

  • Заявка с сайта сразу уходит в Bitrix24 и на электронную почту
  • Заказ автоматически создаётся в МойСкладе — без переноса данных вручную
(05)

Стек

TildaJavaScriptAPI и вебхукиMakeBitrix24МойСкладGoogle Sheets
(06)

Результат

Клиент самостоятельно формирует заявку, а менеджеру остаётся проверить информацию и связаться с ним. Часть ручных операций заменена автоматическими сценариями.

Путь оптовой заявки

  1. 01Онлайн-прайс
    Онлайн-прайс SP CANDLE: таблица ароматов и форматов, скидка −45% и подсказка до следующей ступени

    Клиент открывает прайс по ссылке и выбирает товары — скидка и подсказка до следующей ступени считаются сразу. Открыть прайс

  2. 02Заявка
    Форма оптовой заявки: компания, контакты, город, ИНН и способ получения

    Указывает данные компании и доставку и отправляет заявку.

  3. 03Bitrix24, почта, МойСклад
    Bitrix24заявка для менеджера Почтауведомление МойСкладзаказ создан автоматически

    Заявка сразу уходит в Bitrix24 и на почту, а заказ создаётся в МойСкладе — без ручного переноса.